1. 아이디/비밀번호가 다르다는 메시지 창이 뜰 때

기억하고 계신 아이디/비밀번호가 가입하실 때 기입하신 것과 다른 경우입니다.
'아이디/비밀번호 찾기'를 통해 확인하시거나, 1:1 게시판을 통해 문의해 주세요.

2. 로그인이 되어 있다고 뜨지만 실제로는 로그인이 되지 않았을 때

1) 일부 OS에서는 개별 브라우저의 설정에 따라 문제가 발생할 수 있습니다. 창을 완전히 닫았다가 다시 연 상태에서 www.ixbook.co.kr을 www.를 포함해서 정확히 입력하고 로그인을 시도해 주세요.

2) 새로 고침을 시도하거나 '마이 페이지' 등 로그인이 필요한 메뉴로 이동해 실제로 로그인이 되어 있지 않은지 확인해 주세요.


3. 아무런 메시지 창이 뜨지 않을 때

1) 웹브라우저에서 '인터넷옵션 - 보안 - 인터넷 - 사용자 지정 수준' 항목에 접근을 합니다. 설정 내역 중 '혼합된 콘텐츠 표시'를 '사용'으로 변경해 주세요.

웹브라우저를 종료하고 재 실행 한 후 로그인을 시도해 주십시오.

2) 쿠키 관련 설정의 문제일 가능성이 있습니다.
웹브라우저에서 '인터넷옵션 - 개인정보 - 고급 - 자동 쿠키 처리 덮어쓰기(IE8에서는 '자동으로 쿠키 처리 안 함 - 현재 사이트의 쿠키 허용')를 찾아 체크하고 확인 - 적용해 주세요.

웹브라우저를 재실행한 다음에도 로그인이 되지 않는다면 연락 부탁드립니다.